Obchodné podmienky
1. Predávajúci
Predávajúcim a prevádzkovateľom webu getastrology.eu je spoločnosť MJ AI Content Services s. r. o., so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava – Ružinov, IČO: 57068780, DIČ: 2122557008, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 189586/B (ďalej len „predávajúci“).
Kontakt: info@getastrology.eu
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Predmet a povaha služieb
Predávajúci ponúka cez web getastrology.eu tieto produkty:
- Ročný horoskop 2027: personalizovaný digitálny obsah vo forme osobnej webovej stránky, ktorú si kupujúci môže uložiť aj ako PDF, vytvorený z údajov o narodení a odpovedí, ktoré kupujúci zadá na webe.
- Mesačný výhľad: voliteľné predplatné, v rámci ktorého kupujúci každý mesiac dostane e-mailom horoskop na nasledujúci mesiac.
Horoskopy sú tvorené automatizovane pomocou astronomických výpočtov a umelej inteligencie. Slúžia na zábavu a sebapoznanie. Nie sú odborným, psychologickým, zdravotným, právnym ani finančným poradenstvom a nemali by byť jediným podkladom pre dôležité rozhodnutia.
Služby sú určené osobám starším ako 18 rokov.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vyplní test, zadá e-mailovú adresu a potvrdí objednávku tlačidlom s povinnosťou platby. Zmluva je uzavretá úspešným zaplatením. Potvrdenie o uzavretí zmluvy a platbe dostane kupujúci na zadaný e-mail.
Kupujúci zodpovedá za správnosť zadaných údajov. Pri nesprávnom dátume, čase alebo mieste narodenia nebude horoskop zodpovedať skutočnosti.
4. Ceny a platba
- Ročný horoskop 2027: 9,99 €, jednorazová platba.
- Mesačný výhľad: 4,99 € mesačne, opakovaná platba.
Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Platba prebieha cez platobnú bránu Stripe (platobná karta, Apple Pay, Google Pay). Predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte.
5. Dodanie
Odkaz na ročný horoskop dostane kupujúci e-mailom hneď po zaplatení. Horoskop je dostupný zvyčajne do niekoľkých minút, najneskôr do 24 hodín. Ak horoskop nepríde, kupujúci skontroluje priečinok so spamom a kontaktuje predávajúceho na info@getastrology.eu.
6. Predplatné mesačného výhľadu
- Predplatné si kupujúci môže zvoliť pri objednávke ročného horoskopu. Voľba je dobrovoľná a vyžaduje samostatný výslovný súhlas.
- Prvá platba 4,99 € prebehne 30 dní po objednávke, ďalšie platby každý mesiac v rovnaký deň.
- Deň pred každou platbou dostane kupujúci e-mail s pripomienkou a odkazom na zrušenie.
- Predplatné môže kupujúci kedykoľvek zrušiť odkazom v e-maile, na stránke getastrology.eu/zrusenie-predplatneho alebo e-mailom na info@getastrology.eu. Po zrušení mu už nebude strhnutá žiadna ďalšia platba. Už zaplatené obdobie trvá do svojho konca.
7. Odstúpenie od zmluvy
Ročný horoskop: ide o digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Kupujúci pred zaplatením výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Predávajúci mu tento súhlas potvrdí e-mailom.
Mesačný výhľad: od zmluvy o predplatnom môže kupujúci odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, napríklad e-mailom na info@getastrology.eu. Keďže prvá platba prebehne až po 30 dňoch, odstúpenie v tejto lehote ho nestojí nič. Po uplynutí lehoty môže predplatné kedykoľvek zrušiť podľa bodu 6.
8. Reklamácie
Kupujúci môže reklamovať najmä nedoručenie horoskopu, nečitateľný alebo neúplný dokument alebo platbu, ktorú si neobjednal. Reklamáciu pošle na info@getastrology.eu s uvedením e-mailu použitého pri objednávke a popisu problému.
Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Oprávnenú reklamáciu vybaví opätovným doručením, opravou obsahu alebo vrátením peňazí.
Nespokojnosť s obsahom horoskopu, ktorý bol vytvorený zo správne zadaných údajov, nie je vadou digitálneho obsahu.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, kupujúci môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii. Zoznam subjektov zverejňuje Ministerstvo hospodárstva SR.
10. Záverečné ustanovenia
Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov. Zmluvné vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak je kupujúci spotrebiteľom s bydliskom v inom členskom štáte EÚ, nie je zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy jeho štátu.
Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Na zmluvu sa vždy vzťahuje znenie platné v čase objednávky.